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為什麼要先去關注別人蝦皮賣場

本文說的是先按別人關注,用途跟 IG 相似,最終目的是 顧客終身價值 LTV

關注的功能

蝦皮有一個叫做【關注】的功能,對比 Facebook 的話,就叫追蹤。

如果對方有追蹤你的話 (我們叫他粉絲),那麼店家只要是「更新商品、促銷折扣、舉辦活動」等等,
便有機率會推撥給粉絲,另外,目前蝦皮APP內建有一個獨特的版位給粉絲的。

潛在 TA 在哪?

一般而言,你關注別人的話,他會收到通知,如果你的商品是他感興趣的話,他就會回按你關注,成為你的粉絲。

回按率大約是 10%~ 30% 不等,取決於你的賣場,以及商品類別。

目前看過回按率最差的是 5%,也就是你按了100位,當中只有5位回來。

品牌知名度比較高的,或 KOL 代言,回按關注率就會比較高。

相對的,如果賣場雜亂不堪、看不出主力類別的話,就會比較低。

所以,關鍵處在於:【你的潛在 TA 在哪裡?】,不要花時間在那邊亂找人亂按,你會比較省時間。

截至目前的限制是:

  1. 關注他人上限 5000 人,若即將到達的話,你可以退關注。
  2. 頻率過高的話,每一次關注的人會下降。

(假設你第一輪關注 1000 人,然後系統會開始回彈,接著間隔 8 – 24 小時再按第二輪,便會低於 1000 人;再隔一段時間,會再更低。所以建議可以隔長一點時間,再按即可,省力。)

如何運用?:

一、所有曾經跟你聊聊的人,通通按他關注。

二、買【蝦數方案D單一店家粉絲名單】,你就會有同業對手的粉絲名單,通通按一遍關注。