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法律聲明與隱私條款

蝦廣服務條款

歡迎使用蝦廣科技有限公司(以下稱「本公司」、「蝦廣」、「我們」)所提供之網站、軟體、系統、工具、帳號、功能、內容、技術支援、訂閱方案、買斷方案、廣告相關服務、 數位內容、資料處理服務及其他衍生服務(以下合稱「本服務」)。

使用者於註冊帳號、登入、瀏覽、下載、安裝、付款、訂閱、購買、啟用、使用本服務, 或以任何方式表示同意本條款時,即表示使用者已閱讀、理解並同意受本服務條款、 隱私權政策、付款頁面、訂單頁面、方案說明、功能說明、公告、個別報價單、訂購單、 客製需求確認文件及本公司另行公告之相關規範拘束。

如使用者不同意本條款之全部或一部,請勿註冊、訂閱、付款、下載、安裝、啟用、登入或使用本服務。若繼續使用則視為同意本條款之全部或一部。

第一條 定義

  1. 本公司、蝦廣、我們: 指蝦廣科技有限公司。
  2. 使用者、您、客戶: 指註冊、瀏覽、下載、購買、訂閱、付款、安裝、登入、操作、管理、授權他人使用或以任何方式使用本服務之自然人、法人、非法人團體、企業、商號、機構或其受授權人員。
  3. 本服務: 指本公司所提供或未來可能提供之網站、網頁、軟體、程式、工具、帳號、系統、功能、廣告服務、數位內容、數位授權、資料處理、技術支援、客服、訂閱方案、買斷方案、客製服務、更新、測試服務及其他相關服務。
  4. 帳號: 指使用者於本網站、本服務或指定系統中建立、取得、綁定、登入或使用之帳戶、識別碼、會員資格、授權碼、序號、API 金鑰、存取權杖、Cookie、登入憑證、裝置識別或其他可識別使用資格之資訊。
  5. 訂閱方案: 指使用者依月、季、年或其他週期持續支付費用,以於約定期間內使用本服務全部或部分功能之方案。
  6. 一次性買斷方案: 指使用者支付一次性費用後,於本公司指定之授權範圍、帳號數量、裝置數量、版本、功能及期間內使用本服務之方案。除本公司另以書面明示外,一次性買斷不包含永久維護、永久更新、未來功能、永久相容、客製服務、第三方平台持續支援或永久技術支援。
  7. 使用者內容: 指使用者於本網站、本服務、客服管道、表單、訂單、帳號、系統、訊息、電子郵件、串接功能、上傳功能、輸入欄位、會員功能或任何與本公司有關之管道,提供、上傳、輸入、傳送、刊登、提交、同步、授權存取、連結、設定、公開、分享、委託處理或使本公司得以接觸之任何資料、內容或資訊。
  8. 第三方平台: 指非由本公司控制或營運之網站、應用程式、廣告平台、社群平台、電商平台、支付服務、瀏覽器、作業系統、雲端服務、API 服務、網路服務、資料供應商、社群服務或其他第三方服務。
  9. 書面同意: 指以可保存、可追溯、可辨識發送者、接收者、時間及同意內容之方式所為之明確同意,包括紙本文件、電子郵件、電子簽章、網站後台訊息、訂單系統、工單系統、指定表單或本公司明確指定之電子化紀錄。除本公司另以書面明示外,口頭同意、電話內容、未回覆、沉默、不作為、一般客服回覆或非指定聯絡管道之零星訊息,均不當然構成書面同意。
  10. 工作日: 指中華民國政府機關一般正常上班日,不包括星期六、星期日、國定假日、天然災害停止上班日及本公司公告之休息日。

第二條 條款適用與優先順序

  1. 本條款適用於使用者對本服務之一切瀏覽、註冊、購買、付款、訂閱、下載、安裝、登入、使用、授權、管理、支援請求、資料處理及相關交易行為。
  2. 本條款與本網站公告、隱私權政策、付款規則、訂單頁面、方案說明、功能說明、報價單、訂購單、客製需求確認文件、電子郵件或其他書面約定,共同構成使用者與本公司間之約定。
  3. 如本條款與個別報價單、訂購單、客製合約、專案合約或本公司另行以書面明確同意之文件內容不一致,除該文件明確載明優先於本條款外,仍以本條款為準。
  4. 如個別報價單、訂購單、客製合約或專案合約明確載明優先於本條款,則僅就該個別文件明確約定之事項優先適用;其餘未約定事項仍適用本條款。
  5. 使用者不得以未閱讀、未理解、未注意、未保存、未列印、他人代為操作、帳號遭他人使用或其他類似理由,主張本條款對其不生效力。

第三條 服務性質與現況提供

  1. 本服務依本公司於提供當時之系統架構、技術能力、人力、網路環境、第三方平台規則、供應商狀態、資安需求、法令要求、營運安排及其他實際條件提供。
  2. 除本公司另以書面明確承諾外,本服務均依「現況」及「可得性」提供。本公司不保證本服務一定符合使用者個別需求、特定用途、收益目標、商業期待、行銷目的、帳號狀態、廣告成效或特定第三方平台需求。
  3. 本公司不保證本服務或其任何功能、資料、演算結果、介接、網路連線、第三方平台連動、廣告刊登、廣告展示、曝光位置、曝光量、點擊量、轉換率、訂單量、營業額、排名、審核結果、帳號安全、帳號存續、資料正確性、資料完整性、即時性、中斷與否、無錯誤性、永久可用性、永久相容性、永久支援性或特定用途適用性。
  4. 本服務所提供之資料、提示、建議、估算、分析、排名、數據、廣告相關資訊、技術資訊、操作資訊或其他內容,僅供使用者自行判斷及參考,不構成投資建議、財務建議、法律意見、稅務意見、會計意見、商業保證、行銷保證、業績保證或任何結果承諾。
  5. 使用者應自行評估本服務是否符合需求,並自行承擔其使用本服務、依賴本服務資訊、使用廣告內容、與第三方交易、進行商業決策、處理個人資料、進行帳號操作及採取相關行動所生之一切風險及責任。
  6. 本公司得基於維護、資安、法令、主管機關要求、第三方平台規則、技術限制、系統改版、功能調整、供應商服務異動、資源配置、服務品質、營運需要、不可抗力或其他合理必要事由,隨時新增、修改、限制、暫停、終止、下架、替換或停止本服務全部或一部功能、版本、介接、支援內容、帳號權限、資料處理方式或服務提供方式。
  7. 除本公司另以書面明示外,本公司不負提供後續版本、功能升級、功能新增、相容性調整、第三方平台持續介接、資料移轉、客製開發、錯誤修復、永久維護、永久支援、永久更新、永久可用、永久保存資料或持續提供相同功能之義務。
  8. 使用者不得以本服務未來未改版、未新增功能、功能變更、功能停止、第三方平台政策變更、第三方平台封鎖、廣告效果未達預期、帳號遭限制、資料異常、網路中斷、系統異常、供應商異動、服務暫停或服務終止為由,主張本公司違約、要求退款、要求賠償或要求本公司提供未承諾之服務。

第四條 帳號註冊、管理與安全

  1. 使用者應提供真實、正確、完整、最新且可供聯絡之資料,並於資料變更時即時更新。
  2. 使用者不得冒用他人身分、使用虛偽資訊、盜用帳號、使用未經授權之付款方式、使用他人資料、規避身分驗證或以其他方式不當取得或使用本服務。
  3. 使用者應妥善保管帳號、密碼、驗證碼、授權碼、API 金鑰、Cookie、存取權杖、登入憑證、裝置、付款資訊及其他安全資訊,不得將其公開、出售、出租、出借、轉讓、共享、再授權或提供予未經本公司同意之第三人。
  4. 除本公司另以書面同意外,每一帳號僅限註冊人或登記企業及其經合法授權之人員,於本公司同意之使用範圍內使用。
  5. 使用者對以其帳號、裝置、金鑰、Cookie、權杖、登入狀態或其他憑證所進行之一切操作、交易、設定、資料輸入、廣告刊登、費用支出、服務申請及法律效果負完全責任,即使該行為係由第三人、員工、受僱人、合作廠商、家人、朋友或其他人所為,亦同。
  6. 使用者發現或合理懷疑帳號遭未授權使用、密碼外洩、資料外洩、裝置遺失、權杖遭盜用、Cookie 外洩、異常登入、異常操作或其他資安事件時,應立即通知本公司並自行採取必要保護措施。
  7. 本公司得基於資安、異常使用、風險控管、法令遵循、系統保護、第三方平台要求或其他合理事由,要求使用者驗證身分、重設密碼、限制登入、暫停帳號、停止部分功能、登出全部裝置或採取其他必要措施。
  8. 本公司對因使用者保管不善、帳號共享、密碼外洩、裝置遭入侵、第三方不法行為、網路釣魚、惡意程式、使用者錯誤操作或其他非可歸責於本公司事由所生之損害,不負責任。

第五條 訂閱、買斷、付款與費用

  1. 使用者應依本網站、付款頁面、訂單、報價單或本公司另行公告之費率、付款方式、計費週期、功能範圍及付款期限支付費用。
  2. 除另有書面約定外,本服務費用均應於服務啟用、訂閱開始、訂單成立、指定付款日或本公司通知之期限前完成支付。
  3. 訂閱方案之計費週期、續訂規則、自動續訂與否、扣款日期、價格、功能範圍及其他付款條件,以使用者下單時所顯示或同意之內容為準。
  4. 使用者如選擇自動續訂或授權定期扣款,使用者同意本公司或其金流服務商得依約定計費週期向使用者收取續訂費用,直至使用者依本公司指定程序完成取消續訂或終止服務。
  5. 使用者如欲取消自動續訂,應於下一計費週期開始前至少七日,或本公司付款頁面、後台、訂單或方案說明所載之期限前,依指定程序完成申請。逾期申請者,已開始之計費週期仍可能完成扣款或不予退費。
  6. 使用者未依約付款、付款失敗、拒付、退款爭議、信用卡爭議、擅自撤銷付款、使用未經授權付款方式或有其他付款異常時,本公司得立即暫停、限制或終止使用者全部或部分服務、帳號、授權及技術支援,並得追收未付款項、合理催收成本、金流處理費、律師費及其他依法得請求之費用。
  7. 除法律另有強制規定、本公司另以書面明示退款條件,或本公司故意或重大過失所致外,使用者已支付之服務費、訂閱費、設定費、啟用費、買斷費、客製費、技術支援費、處理費、行政費及其他費用,於本服務已啟用、已提供、已交付、已開始處理、已保留資源或已產生使用權限後,原則上不予退還。
  8. 一次性買斷方案僅包含下單或報價文件中明確列載之版本、功能、帳號數量、裝置數量、使用範圍及授權內容。使用者不得主張一次性買斷費用當然包含未來版本、未來功能、持續更新、客製需求、永久維護、永久技術支援、跨平台相容或第三方平台規則變動後之調整。
  9. 本公司得因成本、服務內容、法令、稅務、第三方服務費用、匯率、技術需求或營運需要調整未來方案價格、功能、計費方式或付款條件。對既有訂閱使用者,本公司將依條款更新規定或其他合理方式通知;使用者不同意者,得於新價格或新條件生效前停止續訂。
  10. 使用者應自行負擔依法應繳納之稅捐、手續費、匯款費、金流費、跨境費用、銀行費用及其他與付款相關之費用。

第六條 廣告內容與使用者保證

  1. 使用者就其廣告內容、商品、服務、網站、連結、落地頁、帳號、資料來源、行銷活動及一切與本服務相關之行為,保證已取得合法、完整、有效且足以供本服務、本公司及相關第三方平台使用之全部權利、授權、同意、許可及法定資格。
  2. 使用者保證其廣告內容及相關行為均真實、正確、完整、合法,且符合適用之法律、命令、主管機關要求、平台規範、商品標示規定、消費者保護規定、個人資料保護規定、智慧財產權規定、公平交易規定、電子商務規定、廣告規範及其他相關規範。
  3. 使用者不得透過本服務刊登、傳送、推廣、協助、導向、展示、處理或使第三人處理任何虛偽不實、誇大、引人錯誤、隱匿重要資訊、詐欺、詐騙、洗錢、非法集資、違法金融商品、未經許可之證券或金融服務、侵權、仿冒、違法、色情、暴力、仇恨、歧視、恐嚇、騷擾、誹謗、惡意程式、釣魚網站、未經授權蒐集資料、違反第三方平台規則或其他不當內容。
  4. 使用者如有廣告內容、商品資訊、價格、促銷條件、庫存、服務內容、授權狀態、法令遵循狀態或其他重要資訊變更、停止、失效、錯誤或可能誤導他人之情形,應立即自行更新、修正、下架、停止投放或通知本公司處理。
  5. 使用者不得使本公司成為廣告主、商品提供者、賣方、進口商、代理商、製造商、保證人、付款義務人、履約義務人、個人資料控制者或使用者與第三人間交易之當事人,除非本公司另以書面明確同意。
  6. 使用者與其客戶、消費者、廣告受眾、合作對象、第三方平台或其他第三人間所生之交易、商品瑕疵、退換貨、付款、履約、爭議、客訴、檢舉、損害、退款、行政處分或其他事項,均由使用者自行負責處理,與本公司無涉。

第六條之一 退款、退貨、取消與通訊交易解除權

  1. 本服務可能包含訂閱制軟體服務、線上服務、數位內容、數位帳號、數位授權、下載內容、啟用碼、序號、軟體、腳本、工具、資料、報表、技術支援、客製服務、設定服務、顧問服務、代處理服務、線上教學、線上協助、其他非以有形媒介提供之數位服務或其他性質之商品或服務。
  2. 使用者應於下單、付款、啟用、下載、登入、使用、要求提供服務、要求開始設定、要求提供技術支援、要求客製處理、要求交付數位內容或其他可使本公司開始履行之行為前,自行確認商品、服務、方案、價格、功能、版本、使用限制、相容性、退款規則、解除權規則及其他交易條件。
  3. 除法令另有強制規定外,使用者付款完成後,不得以未閱讀條款、未確認功能、誤購、未使用、使用頻率低、不符合個人期待、裝置不相容、第三方平台變更、帳號遭限制、廣告成效不佳、功能調整、版本變更、使用者操作錯誤、忘記取消續訂、未收到通知、未查看電子郵件、未使用服務或其他類似事由要求退款、退費、換貨、補償、折讓、延長服務或其他給付。
  4. 使用者理解並同意,本服務如屬非以有形媒介提供之數位內容,或屬一經提供即為完成之線上服務,且使用者於購買、付款、啟用、下載、登入、使用、要求開始提供、要求立即交付或勾選同意時,已事先同意本公司立即提供服務、數位內容、數位授權、帳號權限、下載權限、啟用碼、技術支援、設定服務或其他相關給付者,該等服務或內容可能屬通訊交易解除權合理例外情事,而不適用消費者保護法第十九條第一項之七日無條件解除權。
  5. 使用者理解並同意,本公司對於屬下列合理例外情事之商品或服務,得依法排除七日解除權之適用:
    • 依使用者要求所為之客製化給付,包括客製功能、客製程式、客製設定、客製資料處理、客製報表、客製串接、客製腳本、客製技術支援、客製顧問服務及其他依使用者個別需求完成之服務。
    • 非以有形媒介提供之數位內容,包括軟體、程式、腳本、數位帳號、數位授權、數位下載、序號、啟用碼、資料、報表、電子文件、線上功能、雲端功能、數位工具及其他數位形式內容,且經使用者事先同意開始提供者。
    • 一經提供即為完成之線上服務,包括即時技術支援、線上協助、遠端協助、設定服務、顧問服務、資料處理、代為操作、代為設定、帳號啟用、帳號配置、服務開通、功能啟用及其他開始提供即具有不可回復或已完成性質之服務。
    • 經使用者拆封之影音商品或電腦軟體。
    • 其他依通訊交易解除權合理例外情事適用準則、消費者保護法、主管機關解釋或適用法令得排除解除權之商品或服務。
  6. 使用者於付款、結帳、勾選、點選「立即啟用」、「立即提供」、「立即下載」、「開始使用」、「開始設定」、「開始技術支援」、「確認購買」、「同意並付款」或其他具有相同意思之按鈕或指示時,即表示使用者已事先明確同意本公司立即提供前項數位內容、數位授權、線上服務、技術支援、客製服務或其他服務,並理解該服務一經開始提供,於法律允許範圍內可能不適用七日無條件解除權。
  7. 為避免疑義,使用者如為消費者,依法享有之強制性權利不因本條而受不當限制;本公司僅於符合通訊交易解除權合理例外情事、已依法告知並取得使用者事先同意之範圍內,主張不適用七日解除權。
  8. 如使用者購買之內容或服務不屬依法得排除七日解除權之範圍,且使用者具有消費者身分,使用者得依消費者保護法及適用法令行使解除權;使用者應依本公司公告之程序,以可供保存之文字方式通知本公司,並提供可供確認之訂單資訊、帳號資訊及聯絡方式。
  9. 使用者行使依法不得排除之解除權時,本公司得依法律規定處理退款、返還、停止服務、回收或撤銷帳號、授權、啟用碼、下載權限、資料存取權限及其他已提供之權利。
  10. 使用者了解,通訊交易解除權並非商品或服務保固,亦非使用後不滿意即可要求退款之無限制權利;服務是否存在瑕疵、是否符合約定、是否構成得解除或得請求修補、減價、賠償之情形,應依個案事實、本條款及適用法令認定。
  11. 如使用者主張本服務有瑕疵、無法使用、功能錯誤或與約定不符,應於發現後合理期間內,以本公司指定方式提出,並提供可供重現、檢驗或查證之資料,包括帳號、裝置資訊、瀏覽器版本、作業系統、操作時間、錯誤訊息、截圖、錄影、操作步驟及其他必要資訊。
  12. 本公司得先採取修正錯誤、提供替代方案、技術支援、延長服務、補發權限、重新啟用、修復功能、排除障礙、部分退款、折抵費用或其他合理方式處理;除適用法令另有強制規定外,使用者不得逕自要求全額退款、額外賠償、懲罰性賠償、替代服務費、廣告費損失、營業損失、預期利益或其他超出本條款責任限制之請求。
  13. 訂閱制服務係依計費週期提供帳號、系統資源、授權、功能存取、技術維護或其他服務能力。每一計費週期一經開始,除法律另有強制規定或本公司另以書面明確同意外,使用者不得以未登入、未使用、使用頻率低、中途停止使用、忘記取消續訂、未使用全部功能、未達個人期待或其他使用者個人因素,主張按日、按比例、部分或全額退款。 使用者應於下一計費週期開始前,依本公司指定程序完成取消自動續訂;未於期限內完成取消者,視為同意下一計費週期續訂及扣款。使用者不得以未閱讀通知、未查看電子郵件、未登入帳號、未注意扣款、未使用服務或其他類似理由,要求撤銷已完成之續訂、扣款或服務期間。
  14. 使用者如因付款爭議、拒付、信用卡爭議、未授權付款主張、金流爭議、退款申請或其他事由,向信用卡公司、銀行、金流服務商、平台或其他第三人提出爭議,本公司得立即暫停或終止全部或部分服務、帳號、授權、下載、技術支援及資料存取,直至爭議完全解決。
  15. 本公司如基於善意、商業考量、客服處理、和解或個案判斷提供退款、折讓、補償、延長服務、補發權限或其他優惠,均不構成本公司對其他使用者、其他交易、未來事件或其他類似情況之承諾、先例、習慣、保證或義務。

第七條 使用者補償與賠償責任

  1. 如因使用者、使用者帳號、使用者內容、商品、服務、資料、連結、落地頁、指示、行銷活動、付款行為、帳號使用、第三方平台操作、違反本條款、違反法令、侵害第三人權利或其他可歸責於使用者之事由,致本公司、關係企業、合作廠商、受僱人、代理人、第三方平台或其他相關人員遭受或面臨任何主張、檢舉、調查、下架要求、停權、警告、行政處分、罰鍰、訴訟、仲裁、刑事程序、民事請求、資料調閱、資安事件、商譽損害、營運中斷或其他損失,使用者應自行負責處理。
  2. 使用者應使本公司免受前項事項之損害,並應賠償本公司因此所生之一切損失、責任、損害、支出及合理費用,包括但不限於律師費、訴訟費、仲裁費、行政救濟費、調查費、鑑定費、公證費、交通費、處理費、人力成本、系統處理成本、第三方求償金額、和解金、罰鍰、違約金、商譽損失及其他必要費用。
  3. 本公司得自行決定採取答辯、和解、下架、暫停、終止、配合調查、提供資料、採取保全措施或其他合理處理方式;使用者不得拒絕配合,亦不得要求本公司採取可能增加本公司風險或成本之處理方式。
  4. 如本公司因使用者可歸責事由先行支付任何款項、遭扣款、遭第三方求償、遭平台停權、遭行政機關裁罰或支出處理費用,使用者應於本公司通知後七日內全額償還。
  5. 本條於本條款終止、帳號停用、服務停止、訂閱到期、買斷授權終止或其他契約關係結束後,仍繼續有效。

第八條 智慧財產權、使用者內容與永久授權

  1. 本服務、本網站、系統、程式、原始碼、腳本、演算法、資料庫、介面、版面、設計、圖像、商標、名稱、文件、說明、操作流程、技術資料、商業方法、資料結構、功能、內容、營業秘密及其他相關權利,均屬本公司或合法權利人所有,受著作權、商標權、專利權、營業秘密、契約及其他相關法令保護。
  2. 除本公司另以書面明確同意外,使用者僅於有效訂閱期間、有效買斷授權期間或本公司明定之期間內,取得有限、非專屬、不可轉讓、不可再授權、可撤回且僅限指定用途之使用權。
  3. 使用者不得因付款、購買、訂閱、下載、安裝、使用、取得帳號或取得本服務之任何內容,而主張取得本服務、本公司技術、程式、原始碼、商標、營業秘密、資料庫、功能或其他權利之所有權、著作權、專利權、再授權權、轉售權、改作權、公開傳輸權或其他任何權利。
  4. 除經本公司事前書面同意外,使用者不得自行或使第三人從事下列行為:
    • 重製、改作、編譯、翻譯、散布、公開展示、公開傳輸、出租、出借、出售、轉售、轉讓、再授權或以其他方式利用本服務。
    • 反向工程、反組譯、反編譯、破解、繞過、規避、干擾、移除或破壞本服務之技術保護措施、授權機制、驗證機制、限制機制或權利標示。
    • 擷取、複製、下載、蒐集、分析、監控、建立資料庫、訓練模型、建立競品、模仿、仿製或以其他方式利用本服務之功能、資料、介面、流程或商業模式。
    • 將本服務供第三人使用、多人共用、共享帳號、代管、代操、出租、出借、轉售、代理、分銷、白標化、嵌入其他產品或提供競爭性服務。
    • 移除、修改、遮蔽或變造本公司或第三方之權利標示、商標、著作權聲明、免責聲明、版本資訊、授權資訊或其他標記。
    • 以任何方式干擾、破壞、超載、攻擊、掃描、測試、探測、未經授權存取或規避本服務之安全措施。
    • 使用自動化工具、爬蟲、機器人、外掛、腳本、模擬器、代理伺服器、未經授權 API 或其他技術,以超出本服務正常使用範圍之方式存取、操作或蒐集資料。
    • 將本服務或其任何部分用於違法、侵權、欺詐、不正競爭、損害本公司商譽、妨害系統運作或其他不當用途。
  5. 使用者一旦於本網站、本服務、客服管道、表單、訂單、帳號、系統、訊息、電子郵件、串接功能、上傳功能、輸入欄位、廣告管理功能、會員功能或任何與本公司有關之管道,提供、上傳、輸入、傳送、刊登、提交、同步、授權存取、連結、設定、公開、分享、委託處理或使本公司得以接觸之任何資料、內容或資訊,不論其是否與廣告投放、廣告素材、訂閱、買斷、交易、客服、技術支援或本服務主要功能直接相關,均視為使用者內容。
  6. 使用者內容包括但不限於:姓名、暱稱、帳號名稱、公司名稱、統一編號、聯絡資訊、電子郵件、電話、地址、付款資訊、訂單資訊、交易紀錄、登入紀錄、操作紀錄、裝置資訊、網路資訊、Cookie、IP 位址、瀏覽資訊、廣告資訊、商品資訊、文字、標題、文案、說明、評價、評論、提問、回覆、圖片、照片、肖像、影片、音訊、錄音、直播內容、圖表、文件、檔案、網址、網頁、落地頁、社群內容、品牌資訊、商標、服務標章、公司識別、帳號資料、資料庫內容、程式碼、設定值、報表、統計數據、投放資料、行銷資料、客戶資料、商品資料、使用紀錄、技術紀錄、客服紀錄、意見回饋、建議、需求、錯誤回報及其他以任何形式提供或產生之內容。
  7. 使用者於提供任何使用者內容時,無條件、不可撤回地同意授予本公司及本公司之關係企業、受讓人、承受人、授權人、合作廠商、受託人、技術供應商、雲端服務商、金流服務商、資料處理商、廣告合作夥伴及為提供本服務所必要之第三人,一項全球性、永久性、非專屬、免權利金、已完全付清、無須另行對價、可轉讓、可再授權、可重複授權、可由多層次受授權人使用之使用者內容利用權。
  8. 前項授權不因使用者停止使用本服務、帳號停權、帳號刪除、訂閱到期、訂單取消、付款爭議、退款、終止契約、服務停止、網站下架、使用者死亡、公司解散、公司清算、公司合併、權利移轉、資料刪除請求、撤回同意、使用者與本公司關係終止或其他任何事由而失效、終止、撤回、縮減、限制或受影響;但適用法令明文要求本公司停止特定利用者,不在此限。
  9. 前述永久、全球、非專屬、免權利金、可轉讓、可再授權之授權,包含但不限於下列利用方式及權利:
    • 重製、錄製、儲存、備份、複製、轉換格式、數位化、編碼、解碼、壓縮、解壓縮、整理、分類、標記、索引、彙整、編輯、修改、改編、翻譯、摘要、節錄、剪輯、合併、重組、去識別化、匿名化、統計、分析、衍生利用及建立衍生著作。
    • 公開展示、公開傳輸、公開播送、公開上映、公開演出、公開口述、公開發表、散布、發行、出租、出借、提供下載、提供存取、提供查詢、提供瀏覽、提供分享及以其他方式向公眾或特定對象提供。
    • 用於本服務、本網站、行動應用程式、軟體、功能、系統、介面、資料庫、測試環境、備份環境、客服系統、行銷系統、分析系統、資安系統、教育訓練、產品開發、功能優化、除錯、維護、研究、統計、商業分析、商業營運、商業合作、廣告、行銷、宣傳、展示、案例分享、品牌推廣、活動、公開說明、投資人關係、募資、交易、公司合併、收購、資產轉讓、業務承接及其他合法商業用途。
    • 使用於人工智慧、機器學習、深度學習、語言模型、影像辨識、資料分析、資料標註、模型測試、模型評估、模型訓練、模型優化、演算法改善、資料集建立、技術研究、系統開發及其他現有或未來開發之技術用途。
    • 為提供本服務、履行契約、處理付款、帳號管理、資安防護、偵測異常、預防詐欺、法令遵循、爭議處理、證據保存、主管機關配合、權利保護、風險控管、稽核、內部管理及其他合理必要目的而使用。
    • 將使用者內容與其他資料、公開資料、第三方資料、本公司資料或其他使用者資料進行彙整、比對、分析、去識別化、匿名化、統計化、衍生化或以其他方式處理;但本公司仍應於適用法令所要求之範圍內處理個人資料。
    • 將使用者內容提供、揭露、交付、授權、轉交、移轉、出售、處分、共享或使本公司之關係企業、承受人、受讓人、合作廠商、技術供應商、服務供應商、廣告合作夥伴、資料處理者、專業顧問、主管機關、司法機關、執法機關或其他依法有權取得者使用,但涉及個人資料時,仍以隱私權政策、適用法令及合法利用基礎為限。
  10. 使用者同意本公司得於不另行通知、不另行取得同意、不另行支付報酬、不另行署名、不另行提供來源標示、不另行提供使用紀錄或不另行提供分潤之情況下,使用、利用、修改、編輯、改作、重組、公開、展示、散布、傳輸、分享、保存、分析、處理、再授權、轉授權、商業化、行銷或以其他方式利用使用者內容。
  11. 使用者同意,在適用法令允許範圍內,就其提供之使用者內容,不對本公司主張姓名表示權、禁止不當變更權、禁止不當利用權、公開發表權、署名權、同一性保持權、其他著作人格權或類似人格權;如該等權利依法不得拋棄,使用者同意於法律允許最大範圍內不對本公司及其受讓人、承受人、關係企業、合作廠商、受託人及再被授權人行使或主張該等權利。
  12. 使用者保證其對所有使用者內容具有完整、合法、有效且足以授予本條所定全部權利之權限、資格、同意及授權,並保證本公司依本條使用該等內容,不會侵害任何第三人之著作權、商標權、專利權、肖像權、隱私權、個人資料權、營業秘密、契約權利或其他權利。
  13. 使用者如代表公司、商號、法人、組織、團隊、客戶、委託人、雇主或其他第三人提供使用者內容,使用者保證其已取得該等主體及相關權利人之完整授權,得代表其同意本條款及授予本條所定權利。
  14. 如使用者內容涉及第三人肖像、姓名、聲音、個人資料、未成年人資料、客戶資料、會員資料、受僱人資料、合作對象資料、消費者資料、通訊資料、交易資料、非公開資料、機密資訊、營業秘密或其他受保護資料,使用者保證已取得所有必要之告知、同意、授權及法令依據。
  15. 如因使用者未取得足夠權利、未取得個人資料合法基礎、授權內容不足、授權遭爭議、使用者內容侵權、違法或其他可歸責於使用者之原因,致本公司遭受主張、檢舉、調查、處分、下架要求、停權、訴訟、仲裁、賠償、罰鍰或任何費用,使用者應依本條款第七條負完全補償及賠償責任。
  16. 本公司無義務審查、監控、驗證、確認、保存或使用任何使用者內容,亦無義務就使用者內容之合法性、真實性、正確性、完整性、可用性、非侵權性或適法性負責。
  17. 本公司得基於法令遵循、資安、技術、營運、風險管理、爭議處理、第三方平台規則、商業判斷或其他合理事由,隨時限制、拒絕、停止、刪除、修改、遮蔽、保存、備份、提供、揭露或處理任何使用者內容,而無須對使用者負責。

第九條 第三方平台與第三方服務

  1. 本服務可能涉及或連結第三方平台、第三方網站、第三方 API、第三方金流、第三方廣告服務、瀏覽器、作業系統、雲端服務、網路服務或其他第三方服務。
  2. 使用者理解並同意,第三方平台及第三方服務均由各該第三方自行營運、管理及決定其規則,本公司無法控制其服務內容、資料、價格、政策、審核、帳號限制、停權、封鎖、API 變動、功能異動、資安狀態、資料保存、服務品質或其他行為。
  3. 使用者應自行閱讀、理解並遵守第三方平台之使用條款、廣告政策、隱私權政策、資料政策、帳號規則、付款規則、商品規則、API 規則及其他相關規範。
  4. 因第三方平台或第三方服務之規則變更、功能變更、帳號限制、廣告拒登、廣告下架、API 停止、資料錯誤、資料延遲、服務中斷、封鎖、停權、資安事件、費用調整、連線失敗、相容性問題或其他第三方因素所生之一切損害、費用、責任或爭議,均由使用者自行承擔,本公司不負責任。
  5. 本公司得因第三方平台規則、法令要求、資安風險、技術限制、服務品質或其他合理事由,隨時停止、限制、修改或移除與任何第三方平台之串接、功能、支援或相容性,而無須保證替代方案、持續支援或提供補償。
  6. 本公司提供第三方連結、第三方資訊、第三方功能或第三方整合,僅為便利使用者,不代表本公司對第三方提供背書、保證、推薦、代理、合夥、共同經營或承擔責任。

第十條 禁止行為

  1. 使用者不得自行或使第三人違反法令、本條款、隱私權政策、本公司公告、第三方平台規則或任何適用規範。
  2. 使用者不得侵害本公司、其他使用者、第三方平台或第三人之智慧財產權、人格權、隱私權、個人資料、營業秘密、商譽、財產權或其他權利。
  3. 使用者不得使用本服務從事詐欺、詐騙、洗錢、非法集資、違法金融活動、違法廣告、非法交易、仿冒、侵權、騷擾、誹謗、散布不實資訊或其他違法、不當行為。
  4. 使用者不得未經同意蒐集、處理、利用、散布、出售、公開、傳輸、揭露或以其他方式使用任何個人資料、帳號資料、Cookie、追蹤資料、通訊資料或其他受保護資訊。
  5. 使用者不得干擾、攻擊、破解、測試、掃描、探測、超載、阻斷、入侵、規避或破壞本服務、本網站、伺服器、網路、帳號、API、授權機制、安全機制或其他相關系統。
  6. 使用者不得使用機器人、爬蟲、自動化程式、模擬器、未經授權外掛、惡意腳本、代理伺服器、虛假流量、點擊農場、偽造行為、規避偵測或其他不當技術操作本服務或第三方平台。
  7. 使用者不得共享、出售、出租、轉讓、出借、轉售、代管、代操、再授權帳號或本服務,或允許未經授權之人使用。
  8. 使用者不得偽造、變造、刪除、隱匿或干擾本服務中之權利標示、系統紀錄、使用紀錄、費用紀錄、安全紀錄或其他資料。
  9. 使用者不得以任何方式造成或可能造成本公司、其他使用者、合作廠商、第三方平台或第三人損害、法律風險、商譽風險、資安風險、系統負擔或營運風險。
  10. 使用者不得從事本公司依合理判斷認為不適當、可疑、濫用、異常、違反服務目的或可能危害本服務之行為。

第十條之一 禁止爬蟲、資料擷取、內容複製與非授權存取

  1. 除本公司事前以書面明確同意, 或適用法令明文允許者外,任何人不得以人工、半自動、自動化、程式化、 批次化、機械化、遠端、代理、模擬、鏡像、截圖、錄影、下載、擷取、 複製、轉錄、轉存、解析、編譯、索引、搜尋、彙整、重製、轉換格式、 建立資料庫、訓練模型、資料探勘、資料分析、反向工程、公開傳輸、散布、 出售、出租、出借、轉讓、再授權、再利用或其他任何方式,取得、蒐集、 保存、處理、利用、揭露、重製、傳輸、公開、散布或使用本網站、本服務、 本公司系統或其相關頁面、介面、內容、資料、帳號資訊、技術資訊、程式碼、 文件、圖片、影片、音訊、文字、商品資料、服務資料、價格資料、方案資料、 使用者內容、系統紀錄、統計資料、操作資料、網頁結構、版面設計、 API 回應、資料庫內容或其他任何資訊。
  2. 前項禁止行為包括但不限於使用網路爬蟲、搜尋爬蟲、資料爬蟲、AI 爬蟲、 機器人、Bot、Spider、Crawler、Scraper、RPA、自動化測試工具、 瀏覽器自動化工具、Headless Browser、Selenium、Playwright、 Puppeteer、BeautifulSoup、Scrapy、requests、curl、wget、 API 呼叫工具、外掛、腳本、巨集、模擬器、代理伺服器、VPN、 大量帳號、分散式裝置、人力眾包,或其他具有相同或類似功能之工具、 程式、設備、服務或方法。
  3. 使用者不得以任何方式繞過、規避、干擾、破壞、破解、測試、探測、移除、 修改、避開或妨害本公司之登入限制、帳號限制、權限限制、驗證機制、 驗證碼、Cookie、Token、API 金鑰、授權碼、流量限制、請求頻率限制、 IP 限制、地理限制、裝置限制、反自動化機制、反爬蟲機制、存取控制、 安全措施、權利標示、技術保護措施、robots.txt、noindex、nofollow、 noarchive、禁止快取設定、浮水印、著作權聲明、網站條款或其他保護措施。
  4. 使用者不得以任何方式直接或間接存取、探測、列舉、掃描、猜測、測試、 呼叫、擷取、複製、監控、攔截、重放、模擬、逆向分析、反向工程、 反組譯、反編譯、破解、利用或嘗試利用本公司未公開、未授權、 限制存取、內部、測試、管理、開發、預備、隱藏、非公開或不對外提供之網頁、 路徑、端點、API、介面、資料庫、伺服器、系統、檔案、目錄、程式、帳號、 權限、金鑰、Cookie、權杖、參數、文件、設定、紀錄或其他資源。
  5. 使用者不得以任何方式對本公司網站、本服務或其任何內容進行網站鏡像、 全站下載、離線保存、快取再散布、網頁轉存、資料庫建立、資料集建立、 資料庫比對、資料探勘、內容聚合、內容農場、搜尋引擎建立、比價服務、 監控服務、競爭產品、競爭服務、訓練資料集、人工智慧模型訓練、 人工智慧模型微調、機器學習、深度學習、生成式人工智慧、語言模型、 影像模型、語音模型、資料標註、模型測試、模型評估、模型優化, 或其他直接、間接、商業、非商業、研究、教育、展示、公開或私下利用。
  6. 本公司網站、本服務及其內容中所載之一切文字、圖片、照片、影片、音訊、 設計、版面、商標、名稱、程式、原始碼、前端程式、後端程式、介面、功能、 資料庫結構、資料欄位、資料格式、演算法、流程、文件、說明、報表、統計、 價格、方案、廣告資訊、系統紀錄、帳號資料、使用者內容、營業秘密、技術資訊 及其他資料,均受著作權、商標權、營業秘密、契約、資料庫權利、個人資料保護 及其他相關法令保護;除本條款或本公司書面明確授權外,使用者不因瀏覽、登入、 下載、快取、顯示、付款、訂閱、買斷或使用本服務,而取得任何重製、散布、 改作、公開傳輸、公開展示、商業利用、資料利用、再授權、轉售、轉讓或其他權利。
  7. 使用者僅得於一般正常瀏覽、使用本服務及本公司明確授權之必要範圍內, 由使用者個人裝置暫時載入本網站、本服務或其內容;該等暫時載入、快取、 顯示或技術性複製,不構成對使用者之任何永久保存、批量下載、資料蒐集、 資料庫建立、公開傳輸、再利用、商業利用、人工智慧訓練、競爭性利用或 其他超出正常使用目的之授權。
  8. 使用者如需引用、轉載、擷取、下載、串接、使用 API、蒐集資料、進行研究、 商業合作、媒體報導、教育使用、內容使用、人工智慧訓練、模型測試、 資料分析、資料集建立或其他可能使用本公司網站、本服務或任何內容之行為, 均應先取得本公司事前書面同意。未經本公司書面同意者,即使使用者主張其資料 來源為公開網頁、搜尋引擎快取、第三方轉載、公開連結、瀏覽器開發者工具、 網頁原始碼、網路封包、API 回應、網頁截圖、錄影、使用者帳號、他人提供、 公開資料或其他來源,仍不構成本公司授權。 但使用者依適用法令得為之合理使用、法定引用、依法保存自身交易、帳號或消費爭議證據,或主管機關、司法機關依法行使職權者,不在此限。
  9. 本公司得依其單方判斷,隨時識別、記錄、分析、監控、限制、拒絕、驗證、 封鎖、暫停、終止或以其他方式處理任何疑似涉及爬蟲、批量存取、異常流量、 自動化操作、未授權資料蒐集、資料外洩、規避限制、侵權、資安風險或違反本條之 IP 位址、裝置、瀏覽器、帳號、付款方式、Cookie、Token、API 金鑰、 網路區段、地理位置、代理服務、請求、連線、資料或其他資源, 而無須事前通知使用者。
  10. 本公司得保留、蒐集、處理、使用、分析及提供與前項行為相關之系統紀錄、 登入紀錄、操作紀錄、IP 位址、裝置資訊、瀏覽器資訊、Cookie、Token、 帳號資料、付款資料、請求紀錄、網路紀錄、時間戳記、錯誤紀錄、流量資料、 行為模式、通訊紀錄及其他必要資料,作為資安防護、風險控管、違約認定、 侵權追查、損害計算、爭議處理、法律程序、向主管機關或司法機關提出證據、 通知第三方平台、行使權利及其他合法用途之依據。
  11. 如使用者違反本條,或本公司合理認定使用者有違反本條之虞,本公司得不經催告或通知,立即暫停、限制、終止、撤銷或拒絕使用者全部或部分帳號、訂閱、 買斷授權、存取權限、下載權限、API 權限、技術支援、資料存取及其他服務; 使用者已支付之費用不予退還,本公司並得依法及依本條款向使用者請求一切損害、費用、支出及其他責任。
  12. 前述約定均以適用法令允許之最大範圍為限;如使用者依法享有不得排除、 限制或拋棄之權利,仍依適用法令辦理。
  13. 使用者如因違反本條,致本公司、關係企業、合作廠商、第三方平台、其他使用者或第三人受有任何損害、遭受任何主張、檢舉、調查、行政處分、罰鍰、停權、下架、訴訟、仲裁、資安事件、系統負擔、營業損失、商譽損失、資料外洩、技術損害或其他損失,使用者應依本條款第七條對本公司負完全補償及賠償責任。
  14. 本公司未立即偵測、阻止、限制、封鎖、刪除、追究或處理任何違反本條之行為, 不構成本公司對該行為或其他類似行為之同意、授權、默許、放棄權利或承諾。
  15. 本條於本條款終止、帳號停用、訂閱到期、買斷授權終止、服務停止或使用者與本公司關係結束後,仍繼續有效。

第十一條 暫停、限制、終止與拒絕服務

  1. 本公司如合理認定使用者有下列任一情形,得不經事前通知,立即限制、暫停、終止、取消、撤銷或拒絕使用者全部或一部帳號、授權、服務、功能、技術支援、資料存取或其他權利:
    • 違反本條款、隱私權政策、本公司公告、個別約定或第三方平台規則。
    • 涉及違法、侵權、詐欺、虛偽廣告、個人資料違法、不正競爭、惡意行銷、資安風險或其他高風險行為。
    • 提供不實、錯誤、過期、不完整或無法驗證之資料。
    • 未依約付款、付款失敗、拒付、退款爭議、未授權付款或其他付款異常。
    • 共享帳號、轉售、出租、出借、代管、代操或超出授權範圍使用。
    • 異常登入、異常流量、異常操作、疑似遭入侵、疑似遭盜用或其他資安疑慮。
    • 有損害本公司、合作廠商、第三方平台、其他使用者或第三人之可能。
    • 主管機關、法院、檢警調單位、第三方平台、權利人或其他有權機關要求本公司採取措施。
    • 本公司因法令、資安、技術、營運、供應商、第三方平台、不可抗力或其他合理必要事由,無法或不宜繼續提供服務。
    • 其他本公司依誠信原則及合理判斷認為有必要採取措施之情形。
  2. 本公司依前項採取措施時,得視情況停止投放、下架內容、暫停連線、登出裝置、重設密碼、保存紀錄、限制資料存取、刪除資料、配合調查、提供必要資訊、拒絕退款、終止授權或採取其他合理處置。
  3. 本公司對於依本條所為之限制、暫停、終止、下架、刪除、拒絕服務或其他處置,不負損害賠償、補償、資料復原、重新啟用、重新提供服務、重新建立帳號、恢復第三方平台帳號或其他義務,除非法律另有強制規定或本公司另以書面明示。
  4. 使用者因違反本條款或其他可歸責於使用者之事由致服務遭限制、暫停、終止或拒絕提供者,已支付之費用不予退還;本公司並得向使用者請求因此所生之損害與費用。
  5. 使用者如欲自行終止服務,應依本公司指定程序提出申請。終止前已產生、已提供、已啟用、已處理、已保留或已到期之服務費用,仍應依本條款及當時有效約定處理。
  6. 前述約定均以適用法令允許之最大範圍為限;如使用者依法享有不得排除、 限制或拋棄之權利,仍依適用法令辦理。

第十二條 資料保存、刪除與備份

  1. 使用者應自行備份其廣告內容、帳號資料、設定、報表、紀錄、文件、圖片、影片、文案、連結、程式、金鑰及其他資料。
  2. 本公司得基於系統維護、資安、法令、爭議處理、備份、營運、服務終止、帳號停用、儲存成本、第三方平台規則或其他合理事由,保存、限制、移轉、封存、刪除、匿名化或無法再提供使用者資料。
  3. 除法律另有強制規定或本公司另有書面約定外,本公司不保證永久保存、永久提供、永久備份、永久可取回、永久可下載或永久可還原任何資料。
  4. 使用者帳號終止、訂閱到期、服務停止、授權撤銷或其他使用關係結束後,本公司得於合理期間後刪除、匿名化、封存或無法再提供相關資料。
  5. 因使用者未自行備份、誤刪資料、帳號終止、第三方平台限制、系統故障、不可抗力、資安事件、法令要求、資料保存期限屆滿或其他非可歸責於本公司之事由所造成之資料遺失、損毀、無法存取或無法還原,本公司不負責任。

第十三條 免責聲明

  1. 在法律允許之最大範圍內,本公司不對下列事項作任何明示或默示之保證、聲明或承諾:
    • 本服務一定不中斷、無錯誤、安全、即時、完整、正確、可靠、可用或符合使用者需求。
    • 本服務一定與所有裝置、瀏覽器、作業系統、網路環境、第三方平台、外掛、程式或服務相容。
    • 本服務一定可達成曝光、點擊、轉換、營收、排名、成交、流量、審核、帳號安全、帳號存續或其他商業結果。
    • 本服務一定可避免第三方平台審核、限制、停權、封鎖、下架、費用調整、規則調整或其他處置。
    • 本服務所提供之資料、資訊、分析、建議、結果、提示或內容完全正確、完整、即時或適合使用者特定用途。
    • 本服務一定不受病毒、惡意程式、駭客攻擊、網路故障、系統故障、第三方服務中斷、不可抗力或其他風險影響。
  2. 本公司不對使用者與任何第三人間之交易、商品、服務、付款、履約、退款、退換貨、客訴、廣告內容、侵權爭議、個人資料爭議、平台爭議、行政處分、帳號處置或其他爭議負責。
  3. 本公司不對使用者因使用或無法使用本服務而生之營業損失、所失利益、商譽損失、商機損失、資料損失、廣告費用損失、帳號損失、排名損失、流量損失、替代服務成本、預期收益損失、間接損害、附帶損害、特別損害、懲罰性損害或衍生性損害負責。
  4. 本條免責聲明不排除法律明文不得排除或限制之責任。

第十四條 責任限制與賠償上限

  1. 在適用法令允許之最大範圍內,如使用者能證明其損害完全且直接因本公司可歸責之故意或過失所致,本公司始於本條約定範圍內負責。
  2. 無論使用者之請求原因為契約、侵權、不當得利、消費爭議、法令、保證、錯誤、延遲、資料處理、第三方主張或其他任何法律理論,本公司對使用者所負之一切責任、損害賠償、返還、補償、違約責任或其他金錢給付責任,其全部累積總額,以引起該請求事件發生日前二個完整計費週期內,使用者實際支付予本公司、且與該受影響服務直接相關之服務費用總額為上限。
  3. 使用者採訂閱方案者,本公司就單一事件及全部累積責任之最高賠償上限,以引起該請求事件發生日前最近二個完整計費週期內,使用者就該受影響服務實際支付之訂閱費總額為限;惟如使用者使用期間未滿二個完整計費週期,或實際已支付費用低於半個月訂閱費者,仍以使用者實際已支付之金額為限。本公司於法律允許範圍內,不負超過前述金額之任何責任。
  4. 使用者採一次性買斷方案者,前項賠償上限為使用者就該受影響服務實際已支付之一次性買斷費總額。
  5. 如同一事件涉及訂閱方案及一次性買斷方案,賠償上限以與該事件具有最直接關聯之服務方案實際已支付費用為準,不重複累加,不得將不同帳號、不同方案、不同訂單、不同服務、不同期間或不同交易之費用合併計算。
  6. 如使用者未曾就該受影響服務支付任何費用,本公司於法律允許範圍內就該事件不負金錢賠償責任。
  7. 在法律允許範圍內,本公司不負任何間接、附帶、特別、懲罰性、衍生性、非財產上、商業上、營業上或預期上之損害,包括但不限於所失利益、營業損失、商譽損失、商機損失、資料損失、停工損失、廣告損失、流量損失、排名損失、帳號損失、預期收益、第三方費用、替代服務成本或其他非直接損失,即使本公司已被告知該等損失可能發生者亦同。
  8. 本條任何部分如被認定無效、違法或不可執行,應於法律允許之最大範圍內解釋及適用,不影響其餘條款之效力。
  9. 本條不排除或限制依法不得排除或限制之責任,包括本公司故意或重大過失所生且依法不得限制之責任。
  10. 前述約定均以適用法令允許之最大範圍為限;如使用者依法享有不得排除、 限制或拋棄之權利,仍依適用法令辦理。

第十五條 條款修改、公告與生效

  1. 本公司得因法令變動、主管機關要求、服務內容調整、資安需求、技術更新、第三方平台規則、營運需要、價格調整、風險管理或其他合理事由,隨時修訂、補充、刪除、替換或更新本條款、隱私權政策、方案規則、功能規則、付款規則及其他相關規範。
  2. 本公司將於本網站公告最新版本之條款,並標示最後更新日期及生效日期。
  3. 如修訂內容對使用者權益有重大影響,本公司得依情況透過網站公告、帳號後台、電子郵件、站內通知、付款頁面、登入頁面、彈窗、系統訊息或其他合理方式通知使用者。
  4. 使用者於更新後條款生效日後,繼續登入、瀏覽、下載、安裝、啟用、使用、訂閱、續訂、付款、操作本服務,或未於合理期間內依本公司指定程序表示停止使用者,視為已閱讀、理解並同意更新後條款;但法律規定須另行取得明示同意者,依其規定辦理。
  5. 使用者如不同意更新後條款,應於新條款生效日前停止使用本服務,並依本公司指定程序提出終止或不續約申請。
  6. 使用者停止使用、終止帳號或不續約,不影響其於終止前已發生之付款義務、保密義務、智慧財產義務、賠償義務、爭議處理義務、資料處理義務及其他依其性質應繼續有效之義務。

第十六條 通知、申訴與聯絡方式

  1. 使用者如有終止、取消、不續約、異議、申訴、權利主張、侵權通知、資料請求、服務問題、付款問題或其他重要事項,應依本公司公告之指定方式聯絡本公司。
  2. 使用者寄送重要通知時,應於主旨載明「重要通知/帳號或訂單編號/事項名稱」,並於內容中提供足以供本公司核驗及處理之資訊,包括姓名或公司名稱、帳號、訂單編號、聯絡方式、具體事項、發生時間、相關證據及使用者所請求之處理內容。
  3. 為避免垃圾郵件、寄送失敗、附件無法開啟、內容不足、寄件地址錯誤、信件分類錯誤、系統異常、資訊不足或其他非本公司可控制事由致本公司無法即時辨識或處理,本公司得要求使用者補正資料、重新寄送或依其他指定程序提出申請。
  4. 本公司僅於向使用者發出「已收悉」、「已立案」或「已受理」之明確確認訊息後,始視為該通知已進入本公司內部案件處理程序。使用者如於寄送後未收到確認,應於合理期間內再次以指定信箱或本公司公告之其他管道聯繫確認。 使用者不得僅以寄送至非指定信箱、未提供帳號或訂單資訊、內容不完整、寄送失敗、附件無法開啟、遭系統過濾、未能辨識寄件人、未經本公司確認收悉或其他致本公司無法合理辨識與處理之情況,主張本公司已完成受理、已知悉、已承諾處理、已同意退款、已同意終止或已成立任何和解、承諾或法律效果。 前二項僅為本公司內部收件、辨識及處理程序之約定;使用者依法不得排除之解除權、通知權、申訴權、個人資料權利及其他強制性權利,仍依適用法令辦理。。
  5. 前項受理程序約定,不影響法律就意思表示、送達、時效、通知或其他事項所定之強制規定。
  6. 本公司對使用者所為之通知,得以使用者所提供之電子郵件、帳號後台訊息、站內通知、簡訊、網站公告、付款頁面、登入頁面、系統訊息或其他合理方式為之。通知一經發送至使用者所留存或可得使用之聯絡方式,或公告於本網站,即視為已送達;但法律另有強制規定者,依其規定。

第十七條 不可抗力

  1. 因天災、地震、颱風、洪水、火災、戰爭、恐怖行動、暴動、罷工、流行病、傳染病、政府命令、法令變更、主管機關處置、停電、網路故障、通訊故障、機房故障、雲端服務異常、第三方平台異常、駭客攻擊、資安事件、惡意程式、供應商中斷、系統維護、技術限制或其他不可歸責於本公司且非本公司合理控制範圍內之事件,致本公司無法、遲延、部分或完全不能履行本條款義務時,本公司不負違約、賠償、補償或其他責任。
  2. 本公司於不可抗力事件發生時,得視情況暫停、限制、調整、延後、終止或以其他合理方式處理本服務,使用者不得據此要求退款、賠償、違約金、補償或強制履行。
  3. 不可抗力事件持續超過合理期間,或本公司合理認定無法繼續提供全部或部分服務時,本公司得終止受影響之服務或契約關係,並依法律及本條款處理未履行部分。

第十八條 保密義務

  1. 使用者因使用本服務、洽談合作、取得報價、接觸技術支援、使用測試版本、參與客製開發或其他關係所知悉之本公司非公開資訊,包括但不限於程式、原始碼、腳本、技術、架構、功能規劃、漏洞資訊、測試資訊、帳號機制、價格、報價、商業模式、客戶資訊、營運資訊、文件、資料及其他未公開資訊,均屬本公司機密資訊。
  2. 未經本公司事前書面同意,使用者不得對任何第三人揭露、公開、散布、轉交、出售、利用、逆向分析、重製、複製、發表、教學、展示、傳輸或以其他方式使用機密資訊。
  3. 使用者僅得於使用本服務所必要之範圍內使用機密資訊,且應採取不低於保護自身重要機密資訊之合理措施加以保護。
  4. 下列資訊不受本條限制:使用者能證明在本公司揭露前已合法知悉之資訊、非因使用者違約而公開可得之資訊、使用者自無保密義務之第三人合法取得之資訊,或依法令、法院、主管機關命令必須揭露之資訊;惟使用者於法律允許範圍內,應事先通知本公司並協助採取保護措施。
  5. 本條保密義務於本條款終止後仍繼續有效,至該等資訊合法公開或本公司另以書面解除保密義務時止。

第十九條 個人資料保護、隱私權政策與資料處理

  1. 本公司重視使用者個人資料、隱私、帳號安全及資料保護。本公司蒐集、處理、利用、保存、傳輸、揭露及保護個人資料,將依本條款、隱私權政策、適用法令、本服務實際功能、使用者同意內容及其他合法依據辦理。
  2. 使用者使用本服務、瀏覽網站、建立帳號、登入、下單、付款、訂閱、啟用、上傳資料、填寫表單、聯絡客服、參與活動、使用 Cookie、連結第三方帳號、使用第三方串接、接受推播、使用本服務功能或以其他方式與本公司互動時,即表示使用者已閱讀、理解並同意本公司依本條款及隱私權政策蒐集、處理、利用及保存使用者相關資料。
  3. 本公司可能蒐集之個人資料類別,包括但不限於:
    • 識別資料:姓名、暱稱、使用者名稱、帳號名稱、公司名稱、統一編號、身分驗證資訊、聯絡人資訊、職稱及其他可識別個人或組織之資訊。
    • 聯絡資料:電子郵件、電話、地址、通訊軟體帳號、社群帳號、客服聯繫紀錄及其他聯絡方式。
    • 帳號與驗證資料:帳號、密碼雜湊值、登入紀錄、驗證碼、雙重驗證資訊、授權碼、序號、API 金鑰、存取權杖、Cookie、工作階段資訊及其他帳號安全資訊。
    • 交易與付款資料:訂單編號、付款狀態、付款時間、付款金額、付款方式、發票資訊、退款紀錄、折扣資訊、訂閱紀錄、方案紀錄及金流服務商提供之必要交易資訊。
    • 使用與技術資料:IP 位址、網域名稱、裝置類型、裝置識別碼、作業系統、瀏覽器、語言、時區、網路服務供應商、使用時間、登入時間、登出時間、操作紀錄、點擊紀錄、錯誤紀錄、系統紀錄、網頁瀏覽紀錄、Cookie、像素標籤、廣告識別碼及其他技術性資料。
    • 位置相關資料:依使用者裝置、瀏覽器、網路、IP 位址、Wi-Fi、基地台、GPS 或其他技術可能推估、提供或取得之大致或精確位置資訊;本公司僅於法律允許及服務必要範圍內處理。
    • 廣告與內容資料:廣告素材、文字、文案、圖片、照片、影片、音訊、商品資訊、服務資訊、價格、連結、落地頁、活動資訊、投放設定、成效資料、受眾設定、品牌資訊、商標及其他使用者提供內容。
    • 客服與通訊資料:電子郵件、客服工單、聊天紀錄、電話錄音或紀錄、問卷、回覆、意見、建議、錯誤回報、申訴、爭議處理資料及其他與本公司通訊之內容。
    • 第三方資料:使用者授權本公司向第三方平台、帳號、API、廣告平台、社群平台、電商平台、支付平台、雲端服務或其他服務取得之資料。
    • 依法或基於安全、風險控管、爭議處理、交易安全、服務改善或其他合法目的所必要蒐集之其他資料。
  4. 本公司蒐集、處理及利用使用者個人資料之目的,包括但不限於:
    • 建立、驗證、維護、管理、保護及終止帳號。
    • 提供、啟用、維護、支援、改善、優化、測試、分析、開發、更新、管理及停止本服務。
    • 處理訂單、付款、續訂、退款、發票、會計、稅務、對帳、催收及其他交易相關事項。
    • 提供客服、技術支援、故障排除、爭議處理、通知、回覆詢問、處理申訴及權利主張。
    • 驗證使用者身分、預防詐欺、預防濫用、維護帳號安全、偵測異常、處理資安事件、保護系統及進行風險管理。
    • 分析使用者行為、服務使用情況、功能偏好、廣告成效、系統效能、錯誤資訊及其他營運資料。
    • 寄送服務通知、付款通知、帳號通知、條款更新、資安通知、功能通知、系統維護通知、問卷、行銷資訊、活動資訊、優惠資訊及其他與本服務或本公司相關之通知。
    • 進行市場研究、統計分析、商業分析、產品開發、功能優化、人工智慧、機器學習、資料分析、模型訓練、模型測試、模型評估、技術研究及其他合法商業用途。
    • 與關係企業、受託人、技術供應商、金流服務商、雲端服務商、資料處理商、行銷合作夥伴、專業顧問、承受人、受讓人或其他必要第三方合作提供、維護、改善或推廣本服務。
    • 遵守法令、主管機關命令、法院命令、司法程序、調查要求、稽核要求、會計要求、稅務要求及其他法律義務。
    • 保護本公司、使用者、合作夥伴、第三方平台及第三人之權利、財產、安全、系統、商譽及合法利益。
    • 進行企業合併、分割、收購、資產出售、業務移轉、融資、投資、盡職調查、重組或其他公司交易。
    • 其他與前述目的具有必要關聯、附隨關聯或經使用者同意之目的。
  5. 本公司利用個人資料之期間,原則上為蒐集目的存續期間、使用者與本公司之契約關係存續期間、法令規定保存期間、爭議處理期間、權利行使期間、帳務或稅務保存期間、資安或風險控管必要期間及本公司合法營運所需之合理期間,以期間較長者為準;但法令要求刪除、停止處理或使用者依法得請求刪除且本公司無合法保留必要者,不在此限。
  6. 本公司利用個人資料之地區,原則上包括中華民國境內及本公司、關係企業、受託人、雲端服務商、合作廠商、資料處理商、第三方平台、伺服器、備份系統或其他必要服務所在地之境內外地區。使用者理解,資料可能儲存、處理、傳輸或備份於中華民國以外之地區。
  7. 本公司利用個人資料之對象,包括本公司、關係企業、受僱人、代理人、承攬人、受託人、雲端服務商、資料中心、金流服務商、會計師、律師、顧問、技術供應商、客服供應商、行銷合作夥伴、第三方平台、資料處理商、主管機關、法院、檢警調機關、依法有權機關、公司交易之承受人、受讓人及其他為達成蒐集目的或依法有必要之對象。
  8. 本公司利用個人資料之方式,包括蒐集、記錄、輸入、儲存、整理、分類、分析、比對、查詢、檢索、使用、傳輸、揭露、提供、交付、備份、去識別化、匿名化、統計、模型訓練、模型測試、模型優化、刪除、銷毀、限制處理、跨境傳輸及其他符合蒐集目的與適用法令之處理方式。
  9. 使用者得依個人資料保護法及適用法令,就其個人資料向本公司請求查詢或閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除、請求撤回同意,或依法行使其他個人資料相關權利。
  10. 使用者如欲行使前項權利,應以本公司指定方式提出申請,並提供足以驗證身分及確認申請內容之資料。本公司得為保護使用者資料安全、避免冒用、確認權利歸屬、處理複雜申請、遵循法令、保護第三人權利或其他合理目的,要求使用者補充資料、驗證身分、支付依法得收取之必要費用,或於法令允許範圍內拒絕、延後或限制處理。
  11. 使用者得自由選擇是否提供個人資料;但如使用者拒絕提供本公司提供本服務、處理交易、驗證帳號、維護資安、履行法令義務或處理爭議所必要之資料,本公司可能無法提供全部或部分服務、無法完成交易、無法啟用帳號、無法提供技術支援、無法處理退款、無法進行身分驗證、無法保障帳號安全或無法回應使用者請求。
  12. 使用者如撤回同意、請求停止處理、請求刪除資料或拒絕提供必要資料,本公司得依實際情況停止、限制、終止或無法繼續提供全部或部分服務、功能、帳號、訂閱、技術支援、資料存取、交易處理或其他相關服務;使用者不得因此要求退款、賠償、補償或其他給付,除非法律另有強制規定。
  13. 本公司可能使用 Cookie、像素標籤、網站信標、SDK、日誌檔案、裝置識別碼、廣告識別碼、瀏覽器儲存技術、分析工具、第三方分析服務、第三方廣告服務及其他類似技術,以維持登入狀態、辨識使用者、保護帳號、安全防護、分析流量、記錄偏好、改善服務、提供個人化內容、投放或衡量廣告、預防詐欺及進行其他合法用途。
  14. 使用者可透過瀏覽器、裝置、作業系統或第三方平台之設定拒絕、刪除、限制或管理 Cookie、追蹤技術、廣告識別碼或其他技術;但使用者理解,停用、拒絕或刪除相關技術後,本服務部分功能可能無法正常運作、登入狀態可能失效、偏好設定可能遺失、帳號安全可能受影響或使用體驗可能降低。
  15. 本公司得使用 Google Analytics、第三方分析工具、第三方雲端服務、金流服務、廣告服務、客服工具、電子郵件服務、CDN、資安服務、驗證服務、資料庫服務、備份服務、人工智慧工具或其他第三方服務;使用者理解前述服務可能依其各自條款及隱私權政策處理資料,本公司無法保證該等第三方之持續可用性或完全安全性。
  16. 本公司將採取合理之技術、組織及管理措施保護個人資料與系統安全,包括但不限於存取控制、權限管理、傳輸加密、備份、紀錄、異常偵測、資安更新、風險控管及其他本公司認為適當之措施;但使用者理解,任何網路傳輸、電子儲存、雲端服務、裝置、第三方平台或資訊系統均無法保證絕對安全。
  17. 使用者不得將未經合法授權之第三人個人資料、敏感資料、帳號資料、Cookie、存取權杖、付款資料、身份資料、健康資料、金融資料、通訊資料、未成年人資料、營業秘密、機密資訊或其他受保護資料提供、上傳、輸入、串接或使本公司接觸。
  18. 使用者如提供、上傳、串接、處理、利用或使本公司接觸第三人個人資料,使用者保證其已依適用法令完成所有必要告知、取得同意、取得授權、具備合法蒐集與利用基礎,並已告知第三人本公司可能依本條款及隱私權政策處理其資料。
  19. 如使用者違反前項保證,或其提供之資料涉及違法蒐集、違法利用、未經同意、侵害隱私、超出目的使用、跨境傳輸違法或其他爭議,使用者應依第七條對本公司負完全補償及賠償責任。
  20. 本公司得因法令、主管機關命令、法院命令、司法程序、檢警調查、資安事件、詐欺防制、權利保護、爭議處理、合併收購、資產移轉、債權讓與、業務承接、系統維護或其他合法必要目的,保存、使用、提供、揭露、移轉或處理使用者資料,而無須另行取得使用者同意;但本公司仍將於適用法令要求範圍內辦理。
  21. 本公司如發生合併、分割、收購、資產出售、業務轉讓、公司重組、融資、投資、清算、破產或其他企業交易,使用者資料及本公司對使用者資料之權利義務得作為交易資產之一部分移轉予承受人、受讓人、關係企業、潛在交易相對人或其顧問;使用者同意本公司於合法必要範圍內提供相關資料以完成交易或盡職調查。
  22. 本公司得不定期修訂本隱私與個人資料處理條款。修訂後內容將公告於本網站或以其他合理方式通知;使用者於新版本生效後繼續使用本服務者,視為同意修訂後內容,但依法須另行取得同意者,依適用法令辦理。
  23. 本條款與本公司另行公告之隱私權政策如有不一致之處,於個人資料蒐集、處理、利用、保護及使用者權利事項,應以對使用者個人資料保護較嚴格、且符合適用法令之解釋為準。

第二十條 準據法與爭議處理

  1. 本條款之成立、效力、解釋、履行、違反及爭議處理,均以中華民國法律為準據法。
  2. 使用者與本公司因本條款、本服務、帳號、訂閱、付款、廣告內容、資料處理、智慧財產、第三方平台或其他相關事項發生爭議時,雙方應先本於誠信原則協商處理。
  3. 協商未果時,除法律另有專屬管轄、消費者保護或其他強制規定外,雙方同意以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。
  4. 如使用者屬消費者,本條不限制使用者依消費者保護法、民事訴訟法或其他強制規定所享有之權利。

第二十一條 可分割性

  1. 本條款任一條文或部分內容,如經法院、主管機關或有權機關認定無效、違法、不可執行或不具拘束力,不影響其餘條文及其餘部分之效力。
  2. 就被認定無效、違法、不可執行或不具拘束力之部分,雙方同意應於法律允許範圍內,以最接近原條款經濟目的、交易目的、風險分配及法律效果之有效內容替代之。
  3. 本條款中之標題僅為閱讀便利,不影響條文解釋。

第二十二條 權利不放棄

  1. 本公司未行使、遲延行使或部分行使本條款所定之任何權利、救濟、主張或措施,不構成對該權利、救濟、主張或措施之放棄。
  2. 本公司對使用者一次或數次違約行為未採取措施,不表示本公司放棄日後對相同或其他違約行為主張權利。
  3. 本公司之任何權利放棄,均須以本公司有權代表人以書面明確為之,始生效力。

第二十三條 條款完整性與存續

  1. 本條款、隱私權政策、付款頁面、訂單、報價單、方案說明、個別書面約定及本公司依法或依約公告之相關規範,構成使用者與本公司就本服務之完整約定。
  2. 使用者之採購條款、訂單條款、電子郵件、訊息、口頭表示、內部規定或其他文件,如未經本公司事前書面明確同意,不構成本條款之一部分,亦不得排除、修改或優先於本條款。
  3. 本條款終止、服務停止、帳號刪除、訂閱到期、買斷授權終止或其他關係結束後,依其性質應繼續有效之條款,包括但不限於付款、保密、智慧財產、補償、賠償、責任限制、免責、資料處理、準據法、管轄、可分割性及爭議處理條款,仍繼續有效。

第二十四條 使用者確認

  1. 使用者確認已完整閱讀、理解並同意本條款全部內容。
  2. 使用者已自行評估本服務之功能、限制、風險、適用性、第三方平台風險、資料風險、帳號風險、法律風險及商業風險。
  3. 使用者了解本公司未保證廣告成效、曝光量、點擊量、轉換率、營收、審核結果、帳號安全、第三方平台支援、未來改版、未來功能、永久維護、永久相容、永久資料保存或其他特定結果。
  4. 使用者保證其廣告內容、商品、服務、資料及所有使用行為均合法,且不侵害任何第三人權利。
  5. 使用者同意本公司於本條款及適用法令允許範圍內,限制、暫停、終止服務或採取必要風險控管措施。
  6. 使用者同意本公司之責任應依第十四條所定之責任限制及賠償上限處理,但法律不得排除或限制之責任不在此限。
  7. 使用者確認,其繼續使用、續訂、付款、下載、安裝、登入、啟用或操作本服務,即表示同意當時有效之本條款。

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日期

最後更新日期:2026 年 7 月 29 日

生效日期:2026 年 7 月 29 日