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蝦皮AI聊聊
⚠️ 尚未開始營運，只是設計頁面
目前不接受安裝與付款，請勿下單
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AI 是這樣回的
只根據你的商品描述回答。描述裡沒寫的，就轉給你，不會自己編。
消費者
請問這件 M 號胸寬多少？有沒有黑色？
你的店（AI）
您好！M 號胸寬 52 公分，目前有黑色、白色兩色可選喔。（AI 自動回覆，要找真人請輸入：真人）
消費者
可以幫我改短 3 公分嗎？
你的店（AI）
您好，有收到您的訊息，已轉給專人，上班時間會盡快回覆您（此為 AI 回覆）
AI聊聊幫你提升
聊聊回應率
蝦皮會看你的聊聊回應率。消費者的問題 AI 先幫你回，不怕忙到漏回。
HOW IT WORKS
三個步驟，不用懂技術
1安裝 Chrome 插件
在電腦的 Chrome 安裝一次就好，詳細步驟看安裝教學。
2打開蝦皮聊聊，按一下連接
點插件圖示就會自動連接。
3AI 開始回，答不了的交給你
描述裡有寫的 AI 自動回，其他的轉給你處理。
WHAT IT DOES
會回什麼、不回什麼
會回答
商品描述裡有寫的
- 尺寸、規格、材質、顏色
- 各選項的價格
- 出貨、保存方式等描述裡的說明
- 打招呼、謝謝這類寒暄
轉給你
需要真人判斷的
- 退換貨、客訴、議價、客製
- 描述裡沒寫的問題
- 消費者輸入「真人」
AI 會先跟消費者說「已轉給專人」，再交給你處理。
你決定
隨時可以調整
- 關閉／半自動／全自動，一鍵切換
- 商品描述改了，AI 自動跟著改
FREE
每個蝦皮帳號，都可以免費用
不用綁卡、不用先付錢。裝好插件、打開聊聊，就能直接開始用，先看看 AI 回得好不好。
免費
每個帳號都有
每一個蝦皮帳號都可以免費使用，不限新舊店。
免費
先用再決定
覺得好用、量不夠了，再到插件裡的「方案與付款」看方案。
放心
不會自動扣款
沒有你自己按付款，就不會收任何費用。
SAFETY
我們怎麼處理你的資料
只回聊聊，不動其他
只讀商品描述與聊聊、只送出回覆；不會改你的訂單、商品、價格。
不要你的密碼
你用自己的瀏覽器登入蝦皮，登入狀態加密保存，密碼不經過我們。
紀錄自動刪除
消費者問題與 AI 回覆保留 15～30 天，之後自動刪除。
隨時停用
隨時可以移除插件
FAQ
常見問題
一定要一直開著電腦嗎？
不用。在電腦打開一次蝦皮聊聊、讓插件連接後，就由我們的伺服器代為回覆。蝦皮的登入過期時，插件會提醒你再打開聊聊一次。
額度用完了會怎樣？
AI 會暫停回覆（消費者訊息照常進到你的聊聊），下一期自動恢復；也可以隨時升級方案。
什麼時候可能回得比較慢？
每天清晨 3 點到 8 點是機台維護更新時間，這段時間 AI 可能回得比較慢，甚至可能不會回覆。
消費者知道是 AI 在回嗎？
知道。每則 AI 回覆最後都會標示，消費者輸入「真人」就會轉給你。
