部落格

蝦皮聊聊不需要所有訊息都在同一分鐘回覆。先把會影響付款、退款、出貨時限與客戶權…

收到負評後，先處理買家權益與可能擴大的風險，再決定公開說明、私下補救或依平台規…

退貨率變高時，先不要同時改商品頁、包裝、供應商與物流。把成熟退貨案件依 SKU、規…

取消訂單不等於損失整筆成交金額，未取貨也不能只記一個「退回」。賣家真正承擔的是…

蝦皮顯示 5 件、官網也顯示 5 件，不代表你有 10 件可賣。多平台共用庫存的核心，是…

減少撿錯，最有效的做法是讓「看起來很像」的商品在系統、儲位與核對動作上都不一樣…

整倉一年盤一次，問題通常早已累積太久；每天隨手看幾格，結果又難以追溯。循環盤點…

供應商真的斷貨時才開始找第二家，通常已經太晚。替代品要驗規格、試包裝、談 MOQ、…

組合商品值得做的條件很簡單：買家多帶走的商品所增加的貢獻毛利，要大於折扣、額外…