進銷存系統怎麼選？先解決缺貨、盤點與多通路問題

一句話結論：選進銷存系統前，先確定最需要解決的是缺貨、盤點、成本還是多通路同步，再用真實流程測試，不要把「免費」或「功能最多」當主要標準。

我自己也從找不到合適工具開始

創業第一年，我找過免費進銷存。當時遇到的問題包括價格太高、安裝台數有限、多平台流程不合，以及格式不支援自己的通路，最後才自己寫蝦訂。

2019 年我曾免費開放，有約四五百位使用者。後來發現許多人把時間用在學 Excel，沒有真的改善營運，所以停止讓新人申請。這段經驗讓我知道，免費工具也可能有很高的學習成本。

先把問題定義成可驗收的結果

• 缺貨：能否在交期前依安全庫存提醒補貨。
• 盤點：帳面與實物差異能否追到原因。
• 成本：進貨、運費、組合拆裝與退貨能否正確計算。
• 多通路：同一庫存被不同平台下單時能否避免超賣。
• 出貨：揀貨、條碼與訂單明細能否降低人為錯誤。

補貨提醒至少需要哪些資料？

現有庫存、已下單未到貨、平均銷量、波動、供應交期、最低採購量與停售條件缺一不可。只看「剩幾件」會太晚，也可能在熱度下降時補過量。

我會先用少數重要 SKU 驗證：系統提醒的日期是否早於斷貨、數量是否符合現金流，以及退貨與取消有沒有正確回補。

系統總成本不只月費

1. 匯入、清理與編碼商品的時間。
2. 人員教育及雙軌運作成本。
3. 客製、串接與版本更新。
4. 停機、錯帳、超賣與資料遺失風險。
5. 未來匯出和更換系統的移轉成本。

什麼情況可以先用試算表？

SKU 少、單一人員負責、交易量可控，且每天能完成備份與核對時，試算表可能夠用。當多人同時修改、跨平台即時同步、批號效期或權限稽核變重要，就應考慮專業系統。

我不再用品牌數量或「市面上只有兩家」做結論。供應商會變，真正不變的是先寫需求、用真實資料測試、保存資料出口與定義退出條件。

案例與資料來源

更新紀錄

2020-09-22：首次發布，記錄當時的個人經驗、案例與判斷。

2026-09-04：保留自建蝦訂與尋找系統的經驗，重整需求、成本、導入與退出檢查。